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16 octobre 2024
Soigner les urgences rurales : réflexions et pistes de pratique
Recension de connaissances produite par le Consortium InterS4 en collaboration avec le CISSS du Bas-Saint-Laurent
En réponse à la faible affluence des usagers à l’urgence et aux difficultés de rétention du personnel, le CISSS du Bas-Saint-Laurent a mis en place un comité de travail pour réviser l’organisation des services. Le CISSS du Bas-Saint-Laurent, conscient de l’importance de maintenir des services de proximité et des défis liés à la fermeture des urgences dans les petites communautés, a exclu cette possibilité d’emblée.
C’est dans ce contexte de révision de l’offre des services que le Consortium InterS4 a été mandaté afin d’alimenter les réflexions du comité de travail sur les bonnes pratiques d’intégration de services dans le secteur de l’urgence permettant d’améliorer l’accessibilité des services pour les usagers.
Afin de réaliser ce mandat, l’équipe du Consortium InterS4 s’est outillée :
- Des pistes de solutions soulevées par le comité de travail
- Des écrits scientifiques et gris pertinents
- Des pratiques ayant cours dans des établissements comparables
- De l’avis d’experts
L’avis de courtage de connaissance et ses annexes offrent des pistes de solution concrètes et pourront guider les organisations dans la conduite d’un changement complexe propre au contexte spécifique des urgences rurales.