Centre de coordination et fluidité hospitalière

Accès à un corpus amélioré de connaissances efficaces et pertinentes

23 avril 2025

Centre de coordination et fluidité hospitalière

Recension de connaissances produite par Claire Gosselin du Consortium InterS4 en collaboration avec le CISSS de Chaudière-Appalaches

LeCISSS de Chaudière-Appalaches  souhaite la réalisation d’un Guide de fonctionnement pour l’implantation de centre de coordination au sein des réseaux locaux de services de son territoire.  Les demandeurs du produit de courtage de connaissances souhaitent par ce moyen soutenir la réflexion sur la gouvernance de la fluidité.

La réalisation du Guide de mise en œuvre par le Consortium InterS4 repose sur une recension des écrits, un survol de pratiques québécoises et un consensus auprès des membres du comité de pilotage. Ce guide comprend notamment une définition et les caractéristiques des centres de coordination, les incontournables de mise en œuvre, une proposition de modèle   systémique permettant de maintenir l’attention sur la fluidité des flux de patients avec une perspective de l’ensemble de l’hôpital.

En plus de ce guide, deux documents complètent les outils disponibles, soit :

  • La première itération d’un guide « Gouvernance de la fluidité liée à la trajectoire de soins et de services hospitaliers » produit par le CISSS Chaudière-Appalaches (janvier 2025), validé par une démarche consensuelle auprès du comité de pilotage.
  • Un outil pour cartographier les processus d’un CH a été proposé de façon exploratoire, afin d’identifier les barrières et les causes de ces barrières (annexe D).  Toutefois, quoique cet outil puisse présenter un intérêt, il aurait besoin d’être adapté à la réalité du terrain, à un moment plus favorable selon les priorités organisationnelles et du réseau de la santé et des services sociaux.

Visionnez le Tête-à-tête d’avril 2025

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